上海市通信管理局关于（021）12300热线并入（021）12345热线的公告

为进一步优化地方政务服务便民热线，提高政府为企便民服务水平，按照《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）要求和市委、市政府加快推进本市政务服务热线归并优化工作部署，自2021年5月27日18时起，上海电信用户申诉受理中心的咨询热线“12300”将并入上海市民服务热线“12345”。

特此公告。

上海市通信管理局

2021年5月24日